Os 4 Ps do email marketing
Email marketing dá resultado Mas muitas empresas ainda não fazem email marketing como deveriam. Para obter o máximo resultado em uma campanha de email marketing é preciso estar atento a alguns conceitos e critérios que podem fazer toda a diferença. Observando as melhores práticas de empresas que estão obtendo resultados muito expressivos em email marketing, procurei sintetizar alguns conceitos para resumir as linhas gerais de uma boa campanha de email marketing. Não tenho a pretensão de esgotar o tema, mas vejo grandes oportunidades sendo desperdiçadas por puro desconhecimento de clientes e, até, de agências de propaganda, tradicionais ou digitais. Meu
Marketing imobiliário: cheio de desafios e oportunidades
Mariana Ferronato é gerente de marketing na Imobiliária Ducati e idealizadora do blog Marketingimob.com Marketing imobiliário: cheio de desafios e oportunidades Profissionais de marketing, sejamos honestos, ninguém inicia sua vida acadêmica sonhando em trabalhar no mercado imobiliário. Entramos por acaso (pelo menos boa parte). Tudo bem que o mercado imobiliário é “a bola da vez”, mas mesmo assim, dá para contar nos dedos as empresas realmente “inspiradoras” de nosso setor, aquela empresa que você quando estudante pensa: “um dia quero trabalhar nela”. Para quem não vive no centro do país, mais difícil ainda. Sei que muitos podem não
Plataformas de Negócios: foco na especialização imobiliária
Todos os dias lemos algum artigo sobre atendimento personalizado aos clientes e as formas para fidelizá-los. Mas afinal, o que significa atendimento personalizado? O que o "cliente" entende por atendimento personalizado? Para nós, da Acqua Inteligência Imobiliária, atendimento personalizado precisa ser realizado por um "profissional personalizado", ou seja, um profissional que realmente entende as necessidades do seu cliente, que conhece o seu universo, que está preparado para identificar os desejos e as necessidades deste cliente e assim, apresentar-lhe as soluções personalizadas. Na nossa empresa, criamos 4 plataformas de negócios, que chamamos de centrais de inteligência imobiliária, são elas: Acqua -
Ingredientes para o sucesso
Ingredientes para o sucesso “Futuro é o período de tempo em que nossos negócios prosperam, nossos amigos são verdadeiros e nossa felicidade está garantida." (Ambrose Bierce) Enquanto consultor, tenho tido a oportunidade de conhecer e estudar a realidade de empresas diversas, seja no porte ou na atividade econômica, concluindo que invariavelmente a distância entre o sucesso e o fracasso é mensurada pela qualidade da gestão. Desta experiência, posso afirmar que o êxito no mundo corporativo passa necessariamente pelos quesitos abaixo relacionados. 1. Propósito definido. Toda organização deve ser capaz de responder à seguinte questão: Qual é o seu negócio? Empresas
Entender e atender o mercado
“Entender e atender o mercado” é atualmente a melhor e mais simples definição de marketing, que Raimar Richers disse e que tantos de nós ainda confundimos com propagandas e vendas. Tudo do marketing é muito mais relacionado com estudo de mercado, que parte muito mais do consumo do que da produção. No passado até era assim mesmo, onde as empresas produziam alguma coisa e a ofereciam ao mercado. Se não desse certo, mudavam a “cara” do produto, mudavam a embalagem ou algo semelhante. Agora, isso não funciona mais e as empresas, necessariamente, devem partir mesmo dos consumidores, procurando descobrir o
Pré-lançamento ajuda a balizar preço de imóvel
Pré-lançamento ajuda a balizar preço de imóvel A estratégia de venda auxilia construtoras e incorporadoras a perceber a necessidade de ajustes no projeto e no valor do empreendimento. Outro sintoma de que o mercado imobiliário não mantém o mesmo vigor de pouco tempo atrás é que se tornou cada vez mais comum as construtoras e incorporadoras fazerem pré-lançamentos dos empreendimentos, conta o diretor da Empresa Brasileira de Estudos de Patrimônio (Embraesp), Luiz Paulo Pompéia. "Elas montam o circo, cadastram os clientes e testam se o preço está adequado. Se não tiver aceitação, reformulam o projeto. É um balão de ensaio."
Benchmarking: melhore lucro e atendimento
O benchmarking é uma realidade no Brasil e no mundo. É através da troca de experiências entre empresas que muitas estão encontrando o caminho do crescimento, da diminuição de gastos e de melhorias no atendimento. O benchmarking é quando uma empresa analisa algum procedimento de outra, avalia o que deu certo e o que deu errado e, assim, pode aplicar este conhecimento na própria corporação. No país, uma referência nesta atividade é a Associação Brasileira do Mercado Imobiliário (ABMI). Há mais de 20 anos, os associados se reúnem três vezes por ano para realizar o benchmarking. Entre os dias 11
A evolução da publicidade imobiliária
A evolução da publicidade imobiliária O brasileiro compra, em média, apenas dois imóveis ao longo da vida. Um investimento tão representativo deveria ser feito com base em informações. Entre os fatores mais importantes estão a segurança e valorização da região, proximidade a pontos de interesse do comprador – como escolas, academias ou shopping centers –, trânsito local, valor do imóveis e formas de financiamento. Antes de tentar vender um imóvel, uma incorporadora, construtora ou imobiliária deveria entender as necessidades de seu público de interesse e oferecer as informações pertinentes para que o comprador tome a decisão acertada. Curiosamente, a publicidade
EM NOME DO MARKETING
EM NOME DO MARKETING No afã de conferir certo verniz aos atrativos de seus empreendimentos imobiliários, incorporadoras e imobiliárias de São Paulo exageraram na licença idiomática, criando peças involuntárias de humor. Lavanderias viraram “wash lounges”, em vez de “laundries”, como no idioma original, levando os norte-americanos consultados pelo jornal cogitarem se tratar de um espaço para banhos coletivos, e não para lavar roupas. A proximidade de comércio e serviços em um bairro central da capital gerou uma chamada para a “walkmobility” do prédio em construção – ou, em bom português, a possibilidade de fazer as coisas a pé. E, em
Mercado Imobiliário requer planos de marketing arrojados
Projetos de comunicação desenvolvidos por incorporadoras, construtoras, imobiliárias e agências estão cada vez mais refinados para atender consumidores mais exigentes e atentos ao mercado imobiliário. Foi-se o tempo em que para vender empreendimentos imobiliários bastava colocar anúncios em grandes jornais e revistas e promotoras nas ruas com panfletos e sinalizadores. Não foi só o poder de compra do consumidor que cresceu, mas também as exigências que o levam a adquirir uma casa, apartamento ou escritório. Atualmente, para se diferenciar das inúmeras opções, construtoras, incorporadoras e imobiliárias precisam oferecer mais que a ideia de “um teto para viver”. Claro que o