Existem habilidades que sempre são exigidas por qualquer empresa, e uma dessas habilidades é a facilidade de trabalhar em equipe. Para alguns, o trabalho em equipe chega a dar arrepios e outros encaram apenas como filosofia de psicólogo na hora de fazer entrevista de emprego. Contudo, a capacidade para trabalhar em equipe está cada vez mais sendo valorizada e quem não se adaptar a essa nova tendência corre o risco de ficar excluído do mercado de trabalho. Continue lendo
Motivação de Equipes
Um dos maiores desafios dos gestores é manter em alta a motivação da equipe sob seu comando, já que este fator influencia não somente o ambiente de trabalho, mas também os resultados da empresa. A sensação de motivação é determinada basicamente por quatro fatores: fisiológico, intelectual, emocional e relacional. A interação entre eles é que vai gerar a conduta do profissional. Continue lendo
Vendedores de Alto Desempenho
Vendedores de Alto Desempenho: todo profissional de vendas deseja chegar nesta categoria. Através de seus resultados diferenciados, poderá obter uma remuneração atrativa e passará a ser ainda mais valorizado no mercado. E toda organização deseja que sua equipe seja de alto desempenho, pois assim os investimentos geram os resultados desejados e até mesmo os superam. Continue lendo
Os 10 erros mortais de um vendedor
Você pode estar pensando: “Nossa, mortal! Que expressão mais forte“. Mas é exatamente essa a intenção. Um comportamento impensado, uma palavra mal colocada, entre outros detalhes, podem matar a possibilidade de uma venda bem sucedida de um produto ou serviço. Já havia pensando nisso?
Mais do que nunca o vendedor deve deixar de ser apenas um apresentador de informações e se transformar em um gestor de relacionamentos, tanto durante quanto após a venda. E para assumir essa nova postura de um vendedor moderno, conheça os 10 erros mortais que não podem ser cometidos durante o atendimento ao cliente. Continue lendo
O futuro das vendas no atacado
Outra constante nas operações atacadistas é a complexidade, deficiências e alto custo das estruturas de venda tradicioenal. Uma solução inovadora, abrangente e de baixo custo de operação é o uso da operação de e-commerce B2B (Business to Business) complementado ou substituindo a estrutura tradicional de vendas. Numa estrutura tradicional de distribuição atacadista os problemas mais comuns são: o alto custo da estrutura seja em recursos humanos ou despesas como locomoção, viagens, hospedagens e outras; abrangência ao mercado limitada a estrutura física da equipe e/ou a viabilidade econômica do custo da venda, considerados os fatores: margem do produto, porte do cliente e distâncias. Continue lendo
O que Acaba com os Potenciais Talentos em Vendas
O que pode ser?
Prospectar através de ligações frias?
Não seguir um sistema ou método de trabalho?
Falhar na qualificação?
Na verdade, existem centenas de armadilhas em vendas, mas a maior de todas, em minha opinião, é a procrastinação.Tenho certeza que muitos de vocês estão pensando “eu farei isso amanhã”. Continue lendo
Motivação dentro das organizações
Muito se ouve falar sobre motivação dentro de um ambiente de trabalho. Mas realmente o que vem a ser MOTIVAÇÃO? Quando abordamos este tema, abre-se um campo enorme de entendimento sobre o real significado desta palavra. Podemos dizer que MOTIVAÇÃO é quando fazemos algo que nos é prazeroso, nada mais que isso. Pois tudo aquilo que fazemos com gosto, satisfação e acima de tudo com zelo, estamos ativando naturalmente a nossa motivação. Continue lendo
O diário de um cliente que queria comprar e o de um vendedor que fez de tudo para não vender
Você já assistiu ao filme Como perder um homem em dez dias? Na trama, a jornalista Andie Anderson, vivida pela atriz Kate Hudson, aceita o desafio de conquistar um homem e fazer tudo errado para que ele desista dela em dez dias. Durante esse período, ela dá apelidos no diminutivo para o cara, chora e faz drama muitas vezes, leva várias coisas (da cor rosa!) para a casa dele, interrompe um jogo de pôquer com os amigos, impede-o de assistir ao jogo de basquete do time que ele adora, entre outras cenas para lá de divertidas. A ideia é escrever um artigo, posteriormente, sobre as clássicas mancadas que as mulheres cometem em um relacionamento.
Em vendas não é diferente. Por mais que muitos profissionais demonstrem vontade de aprender e de tornar o processo cada vez mais profissional, ainda há muitos vendedores no mercado que, na prática, fazem o caminho oposto. Na ânsia de vender a qualquer preço, eles acabam por afastar o cliente e não realizar a venda – e, muitas vezes, não sabem nem como isso aconteceu. Continue lendo
As razões para compartilhar suas ideias no trabalho
São Paulo – Qual sua atitude quando tem uma ideia? Fica na defensiva com receio de ter sua ideia “roubada”? “Quem rouba ideias ou projetos não se sustenta ao longo prazo; quem tem boas ideais sempre as terá”, afirma Celia Spangher, headhunter, coach e Diretora de Gestão do Talento da Maxim Consultores.
Para Telma Sassaroli, psicóloga, especialista em gestão de pessoas e diretora de serviços da SimGroup, a estratégia para que sua ideia seja apresentada para a liderança sem que outras pessoas “roubem” o crédito é buscar aliados. “Envolva mais de um colega de trabalho, pois uma boa ideia não se estabelece sozinha e estes reconhecerão que a ideia veio de você”, explica. Continue lendo
Você sabe vender um sonho?
A maioria dos vendedores tem uma visão míope do que estão vendendo e o que os clientes comprando. Muito se fala sobre técnicas e passos da venda, mas pouco ainda se sabe sobre o comportamento e a mente do consumidor.
A venda tem dois pontos de vista distintos, que devem ser alinhados para que os resultados possam ser alcançados. Alinhar o que você está vendendo com o que o seu cliente está comprando não é uma tarefa fácil. Continue lendo